AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE PEANPE.COM

Según lo estipulado en la LSSICE 34/2002 le informamos que los datos obtenidos por medio de la presente página web se ajustan a las obligaciones y requisitos establecidos en la LOPD 15/99 y en sus reglamentos desarrollados en el RD 1720/2007 y el UE 2016/679.

A continuación, se establecen las “Condiciones Generales” que regulan el uso de los servicios de PEANPE.com; Estas condiciones generales constituyen un acuerdo vinculante entre cualquier usuario y PEANPE.COM, propiedad de RAPIDO SIN RIESGOS S.L.U, y se consideran aceptados por su parte en cada ocasión que se acceda al portal web. Por tanto, cada usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales aquí expuestas con detalle y en caso de no entender algún término o condición, o en caso de no aceptarlas, no podrá hacer uso de los servicios.

Al aceptar estas Condiciones Generales está manifestando que es mayor de edad, que tiene plena capacidad de obrar, que ha leído previamente y comprendido las condiciones de uso que a continuación se van a exponer y todos los demás términos legales correspondientes a la política de privacidad o la política de cookies.

 

1. TITULARIDAD DEL SERVICIO

La presente web es propiedad de RAPIDO SIN RIESGOS S.L.U, domiciliada en paseo de la Habana nº9 – 28036 MADRID, con CIF B88406715 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 39374, Folio 10, Sección 8, Hoja M-699121.

Cualquier usuario o cliente podrá contactar con la empresa bien en su domicilio social o en las oficinas que llevan a cabo su gestión en PASEO DE LA HABANA Nº9-11 28036 MADRID, también a través de nuestro correo electrónico info@peanpe.com o teléfono de contacto que aparece en nuestra página web en la sección contacto.

 

2. CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS

Los servicios se podrán prestar desde la página web, actuando como el lugar para que los clientes demandantes de servicios anuncien sus necesidades y puedan recibir los presupuestos pertinentes (en adelante “El Cliente”) y para que los prestadores de servicios (en adelante “El Profesional”), puedan ofertarse y cobrar mediante nuestra página web y las herramientas que les proporcionamos, a sus clientes. Aunque a continuación nos vamos a referir a ambos como a “Usuarios”.

La finalidad de PEANPE.COM es proporcionar el espacio donde los usuarios creen contactos con fines de prestar o demandar servicios, y poder cobrar o pagar por los mismos mediante nuestra herramienta de pago puesta a su disposición. Ello implica que la relación contractual será entre el Cliente y el Profesional, no asumiendo PEANPE.COM ninguna obligación de dicha relación contractual puesto que su función es simplemente poner en contacto a ambas partes para que negocien tanto el servicio a prestar como el precio a abonar y facilitar el pago del precio finalmente acordado entre las partes. Por tanto, PEANPE.COM no está involucrado en la transacción, ni recomienda Profesionales. El Cliente reconoce expresamente que recae sobre su responsabilidad en exclusiva, seleccionar un Profesional de servicios y negociar con él los términos relativos a la prestación del servicio o la colaboración. PEANPE.COM no garantiza que un Profesional sea el más apropiado para realizar el servicio solicitado por el Cliente. PEANPE.COM no da garantías sobre la calidad o la naturaleza de los servicios realizados, ni cualquier otro tipo de garantía. Cualquier compromiso, declaración o garantía serán facilitadas únicamente por el Profesional bajo los términos acordados con el Cliente.

En cuanto a la información contenida en el portal web es facilitada por los Profesionales y los Clientes, por lo que PEANPE.COM no tiene control sobre la exactitud, fiabilidad, la veracidad de las ofertas que se publican o de los Contenidos que se generan por los clientes o por los Profesionales.

Por lo expuesto en el párrafo anterior, PEANPE.COM no se hace responsable de los Contenidos de los diferentes roles de usuario, de la calidad, seguridad o legalidad de los servicios o datos profesionales publicados, de la veracidad o precisión de los listados de profesionales, la capacidad de los clientes de servicios para ofrecer oportunidades de colaboración o prestación de servicios a los profesionales.

En el caso de que PEANPE.COM detecte cualquier contenido, o perfil de usuario, fuere Cliente o Profesional, contraviniere las presentes condiciones de uso o cualquier otras expuestas por PEANPE.COM, o realizaren cualquier acto ilegal, borrará o modificará aquellos contenidos o perfiles en un plazo razonable desde que tenga conocimiento de ello.

Se Advierte que los contenidos de PEANPE.COM generados por cualquier usuario puede contener inexactitudes o errores tipográficos o “fe de erratas”. Por lo tanto, PEANPE.COM no garantiza la fiabilidad, exactitud y veracidad de dichos contenidos.

Cada Usuario hará uso del portal web, dependiendo del rol desempeñado, siendo Cliente o bien siendo Profesional bajo su cuenta y riesgo. Por lo que PEANPE.COM no puede garantizar ni promete resultados específicos al usar la Plataforma ni el portal propiedad de la misma.

 

 

3. OBLIGACIONES PARA TODOS LOS USUARIOS DE PEANPE.COM

Los Usuarios que utilicen la Plataforma o el portal web aceptan las presentes Condiciones Generales de modo que se asegure el cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables. En particular, tanto los Clientes como los Profesionales no usarán el portal web para exhibir, transmitir, distribuir o vincular cualquier material que sea falso o engañoso, sea discriminatorio, difamatorio, ofensivo u obsceno o que pueda incitar a discriminación, odio o violencia contra una persona o grupo de personas a causa de su origen o su pertenencia a un grupo étnico, país, raza o religión específica, o a causa de su género, orientación sexual o incapacidad. Tampoco que pueda afectar a la intimidad o el orden público, o que, de cualquier forma, resulte ilícito, infrinja la legalidad vigente o perjudique a terceros.

Por otro lado, los usuarios se comprometen a no usar ni intentar usar, y recae bajo su control y responsabilidad, el uso de ningún motor de búsqueda, software, herramienta, agente, sistema o mecanismo (incluyendo, sin limitación, navegadores, “spiders”, “avatars” o agentes inteligentes) para perjudicar, interrumpir o minorar su eficencia o menoscabar el servicio de cualquier otra forma.

Por tanto, los Usuarios asumen totalmente la responsabilidad del uso del sitio Web hecho por el usuario (incluyendo agentes, representantes, asociados, subcontratistas, colaboradores, dependientes o, en cualquier otra forma, tengan relación con él), y, en consecuencia se acepta toda responsabilidad conforme a las presentes condiciones generales respecto al uso del sitio Web, por el Usuario o terceros autorizados por él y que incumplan dichas Condiciones Generales. De la misma forma, los usuarios se comprometen a no hacer uso del sitio Web para obtener acceso o tratar de acceder sin autorización a otros sistemas informáticos.

 

4. OBLIGACIONES PARA TODOS LOS USUARIOS CONSIDERADOS CLIENTES

De forma particular los Clientes se comprometen a publicar o demandar servicios reales y no inventados, revisar la veracidad de todas las informaciones o documentos presentados por los Profesionales o prestadores del servicio, comprometerse a abonar también los honorarios correspondientes por el servicio contratado, el tiempo y forma establecido.

5. OBLIGACIONES PARA LOS USUARIOS CONSIDERADOS PROFESIONALES

Por su parte los Profesionales se comprometen a cumplir con todas las obligaciones legales para el desarrollo de su actividad, prestar los servicios de forma diligente, responsable y con las máximas garantías, prestar el servicio conforme a las especificaciones marcadas por el Cliente, y ofrecer las garantías legales oportunas al Cliente por los servicios prestados.

Se aceptará un Cotrato de Agencia por parte del usuario registrado, para que Peanpe pueda gestionar las ordenes de pago y la transferencia a sus respectivas cuentas, que indicarán a tal efecto, de los pagos recibidos mediante los sistemas ofrecidos por Peanpe.com.

Para poder solicitar la retirada de fondos y cumplir con el procedimiento de KYC y con la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales, se deberán verificar las cuentas con la subida de documento acreditativo de la identidad del usuario por ambas caras (DNI, pasaporte comunitario o NIE). En caso contrario su saldo quedará retenido en las cuentas peanpe hasta que proceda a la verificación del perfil creado.

 

6. TARIFAS Y PRECIOS DEL SERVICIO DE PEANPE.COM

PEANPE.COM ofrece a los Profesionales y Clientes diferentes modalidades de gestión de cobro y pago, pudiendo recibir los primeros los honorarios por los servicios prestados a los Clientes mediante nuestra plataforma de pago virtual. PEANPE.COM recibirá en concepto de gestión de cobro y uso de la plataforma, un porcentaje sobre las cantidades totales correspondientes que el profesional cobre mediante el sistema que ofrece PEANPE.COM, la misma cantidad se retendrá o descontará del monto total antes de transferirse al Profesional.

El servicio se entenderá contratado por el Profesional en el momento en el que se pague su servicio por el Cliente, a través del Sitio Web o la plataforma habilitada a tal efecto.

En cualquier caso, el Profesional podrá cancelar su perfil y eliminar todo su contenido, comunicando la baja del servicio al email de contacto de PEANPE.COM. Así como ante cualquier incumplimiento de las condiciones generales expuestas, podrá PEANPE.COM sancionar o incluso expulsar al Profesional de la web o plataforma.

PEANPE.COM se reserva el derecho de modificar o actualizar, a su entera discreción, las condiciones y tarifas aplicables si así fuese conveniente.

 

 

7. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES

Los criterios a seguir y que procederán respecto a la devolución y las incidencias que se produzcan serán los siguientes:

• Toda incidencia relativa a una prestación de servicio (será exclusivamente responsabilidad de las partes contratantes, entre Cliente y Profesional, no compitiendo a PEANPE.COM la reclamación de ningún importe, aunque se reserva la capacidad de realizar amonestaciones y tomar decisiones respecto a la permanencia de un profesional en la web).
• Tampoco se atenderán incidencias que se reciban 30 días después de la producción de la misma.
• Se atenderán todas aquellas incidencias correspondientes a la gestión de pago y cobro de la plataforma habilitada para realizarlo.

 

8. CÓDIGO DE CONDUCTA

En la Web PEANPE.COM existen diferentes herramientas para interactuar, con los Clientes y con los Profesionales. Así como de terceros que soliciten información mediante cualquiera de las vías facilitadas. Todo ello, siempre y cuando se cumpla con las siguientes estipulaciones:

1. NINGÚN USUARIO PODRÁ HACER PASAR POR OTRA PERSONA U ORGANIZACIÓN.
2. NO SE PODRÁ UTILIZAR UN LENGUAJE IRRESPETUOSO Y OFENSIVO.
3. QUEDANDO PROHIBIDO ABSOLUTAMENTE, presentar, recomendar, citar, portales web y en general realizar acciones de marketing o spam. Ese tipo de contenidos serán eliminados junto con las cuentas que llevaron a cabo tal acción e incluso ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

9. CONTENIDO Y PRESENTACIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

 

Para el correcto funcionamiento del portal web será necesario recopilar datos personales, por ello, todos los datos facilitados bien sean, con el envío de un formulario de contacto, las interactuaciones que se produzcan mediante los mecanismos que ofrece la plataforma o cualquier otra vía que suponga tener acceso a datos de usuarios o terceros serán incorporados a los ficheros y tratamientos de datos cuya titularidad ostenta RAPIDO SIN RIESGOS SLU, para la consecución de las finalidades siguientes:

• Responder a solicitudes que se reciban mediante los formularios de contacto.

 

• Enviar información comercial sobre nuevos servicios y promociones de la empresa

 

• Gestionar el registro como usuario

 

• Poder tramitar los procesos de gestión de cobro y pago.

 

De la misma forma, cualquier usuario o tercero, antes de facilitar la información a PEANPE.COM, debe leer y aceptar los términos y condiciones descritas en la política de privacidad.

 

10. UTILIZACIÓN DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

PEANPE.COM informa que por visitar el portal web no quedará registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que pueda identificar a un Usuario, sin embargo hay determinada información de carácter no personal y que no permite identificar al usuario concreto, que se recoge durante la sesión en directo mediante los dispositivos que se denominan “cookies” que permiten que podamos obtener información con carácter estadístico sobre el uso de nuestro portal Web para poder realizar mejores en el servicio. Todo usuario deberá consultar nuestra política de cookies para navegar por la web.

 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todo el contenido de la plataforma o página web, incluyendo textos, gráficos, reseñas, logotipos, fotografías, iconos, avatares, diseño gráfico, código fuente y software, pertenecen exclusivamente a PEANPE.COM o a terceros relacionados, cuyos derechos al respecto ostenta de manera legítima PEANPE.COM, son protegidos por la legislación vigente tanto a nivel nacional como internacional. De esta forma queda prohibido total y absolutamente la utilización o empleo de cualquier forma todos los elementos objeto de la propiedad industrial e intelectual, con fines comerciales, hablamos desde la distribución, a la modificación, alteración, etc.

Por tanto, PEANPE.COM al poner a disposición de los usuarios de la web sus servicios y herramientas, concede a cada uno de ellos el derecho intransferible de usar el Software, con las limitaciones siguientes:

• Se deberá emplear el Software y los servicios distintos que ofrece la página, para las funcionalidades propias que se describen en el documento presente. No pudiendo realizarse copia alguna del Software sin autorización de PEANPE.COM
• El Usuario no puede aplicar métodos para intentar descubrir el código fuente.
• Se prohíbe arrendar el Software a otra persona.
• Se prohíbe alterar, modificar, adaptar, traducir, mejorar, ni ningún otro trabajo que derive del Software.
• Prohibido realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a PEANPE.COM.

 

 

12. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

Las relaciones producidas entre Clientes y Profesionales, PEANPE.COM no asume ninguna responsabilidad en relación con cualquier contrato u otro acuerdo celebrado entre el Cliente y el Profesional, asimismo, sin limitación alguna PEANPE.COM se exime y declina de toda responsabilidad en relación con la calidad o adecuación de cualquier tarea realizada, o no realizada, por un Profesional.

PEANPE.COM no responde ni ante el Cliente ni ante el Profesional, en cualquier situación de conflicto, acto u omisión resultante de la relación contractual entre ellos, incluyendo cualquier daño padecido derivado de ello, sean del tipo que sean, a título enunciativo y no limitativo, daños directos, indirectos, emergente, lucro cesante, y los que tengan su origen, causa y/o consecuencia en la relación.

PEANPE.COM no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de la información o la documentación que proporciona el Profesional, así como por daños producidos a una persona o cliente, propiedad u otros, resultado de la propuesta engañosa o fraudulenta. El Cliente acepta todos los riesgos asociados con el trato con extraños o personas que puedan actuar bajo apariencias falsas o que falten a la verdad y la buena fe contractual, así como cualquier riesgo asociado con el trato con otros usuarios con los que pueda contactar mediante la plataforma de PEANPE.COM, siendo su única responsabilidad adoptar las medidas de seguridad oportunas.

En cuanto al funcionamiento del portal web, PEANPE.COM se reserva el derecho a cancelar o interrumpir el acceso a los servicios en cualquier momento y sin previo aviso, sea por motivos técnicos, de mantenimiento, de seguridad o de control, por fallos de suministro eléctrico o cualquier otra causas justificada o justificable.

En base al párrafo anterior, PEANPE.COM no garantiza la disponibilidad, fiabilidad ni continuidad de la Web o de los servicios propios de la misma, por lo que su utilización por parte de los usuarios se realiza por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, se puedan exigir responsabilidades a PEANPE.COM en dicho sentido.

PEANPE.COM no asume responsabilidad alguna derivada, respecto a los siguientes comportamientos:

• De la utilización que los usuarios puedan hacer de los materiales dispuestos en la web, sean prohibidos o permitidos, comisión e infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la propia web o de los portales de terceros.
• De los daños y perjuicios a los usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas que proporciona PEANPE.COM, de la organización o de los contenidos y/o acceso a los servicios, y de forma general, todos aquellos errores o problemas generados con el desarrollo de los elementos técnicos que forman el servicio.
• De contenidos de aquellas páginas a las que los usuarios puedan acceder desde enlaces que aparecen en la web.
• De actos u omisiones de terceras personas, con independencia de que dichos terceros tengan algún tipo de relación contractual con PEANPE.COM.
• COM excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda clase que se puedan producir por la presencia de virus informáticos o de otros elementos que dañen los contenidos, pudiendo producir alteraciones en los sistemas informáticos, así como en documentos o sistemas que se almacenen en los mismos.

 

PEANPE.COM asume el compromiso de solucionar los problemas que puedan surgir y ofrecer todo el apoyo necesario al usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria con la incidencia producida. Siempre en busca de la satisfacción del cliente y de proporcionar el mejor de los servicios.

 

13. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

PEANPE.COM no asume ningún tipo de responsabilidad por daños y perjuicios sufridos por el acceso al Servicio o los contenidos de terceros mediante los enlaces o links y derivados de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que puedan aparecer en PEANPE.COM es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. PEANPE.COM no será responsable en ninguno de los casos del resultado obtenido mediante dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. PEANPE.COM no puede controlar los servicios proporcionados por terceros y no puede controlar la licitud de los Servicios ni su calidad. El usuario por ello debe ser cuidadoso en la valoración y utilización de la información y los servicios existentes en los contenidos de terceros.

Queda prohibido expresamente introducir enlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a PEANPE.COM que permitan el acceso al presente portal web sin el consentimiento expreso y por escrito de PEANPE.COM. En todo caso, la mera existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a PEANPE.COM, no implicará la existencia de relaciones comerciales ni mercantiles con el titular de dicha página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de PEANPE.COM.

14. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

Estas Condiciones Generales permanecerán en vigor mientras sea usuario de la Plataforma o portal web de PEANPE.COM, el mismo ser reserva el derecho, a título discrecional, para emplear todos los recursos legales incluyendo, de forma enunciativa pero no limitativa, la retirada del Contenido, la terminación inmediata de su registro y la capacidad de acceder a la Plataforma o portal web, o cualquier otro servicio que le proporcione PEANPE.COM, debido a cualquier incumplimiento que se realice de estas Condiciones Generales o del resto de los documentos legales publicados por la empresa.

 

 

15. ACTUALIZACIONES

PEANPE.COM puede revisar estas Condiciones Generales en cualquier momento, actualizando su contenido en esta página. En el caso de una actualización nueva, PEANPE.COM le notificará el cambio de condiciones en su cuenta personal mediante el correo electrónico facilitado.

16. GENERAL

Se rigen las presentes Condiciones Generales, por la normativa española, con renuncia expresa a cualquier otra. Si cualquier tribunal con jurisdicción competente acuerda la nulidad de alguna de las disposiciones que se expresan aquí, la nulidad de la disposición en concreto no afectará a la validez del resto de disposiciones de estas Condiciones Generales, que permanecerán en vigor. Ninguna renuncia de cualquier término de estas Condiciones Generales se podrá interpretar como renuncia posterior o continuada del término en concreto o de cualquier otro. El hecho de que PEANPE.COM no exija el cumplimiento de estas condiciones no se interpretará como renuncia a las mismas, ni afectará ni limitará de cualquier forma la capacidad de PEANPE.COM de hacer cumplir y de exigir el cumplimiento de dichas Condiciones Generales en cualquier momento futuro.

17. JURISDICCIÓN APLICABLE

Para todas aquellas cuestiones de interpretación o de carácter litigioso que no tengan que ver con el proceso de contratación entre el Cliente y el Profesional, que se puedan plantear o surgir sobre el portal web será de aplicación la legislación española y en el caso de existir controversia, ambas partes acuerdan el sometimiento, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de MADRID (España).